Розробка корпоративних рішень (ERP, CRM, CMS) для перехресних продажів (крос-селінг), масового інформування про послуги клієнтів і абонентів телекомунікаційних компаній, компаній-операторів

Компанія PNN Soft реалізовує комплексні програмні рішення на замовлення для компаній-операторів мобільного зв’язку, телекомунікаційних і торговельних компаній, банків і підприємств інших сфер діяльності. Нашими спеціалістами розробляються системи обслуговування абонентів, додаткові налаштування та функціонал систем, вносяться зміни до ключових модулів, створюються нові елементи, компоненти та атрибути в системі.

Наш досвід охоплює розробку систем масового інформування абонентів, зокрема крос-селлінгу (перехресні продажі), що мають різний функціонал згідно з вимогами замовника, наприклад:

• Оперативне інформування абонентів про зміну принципів тарифікації та вартості трафіку: розсилка SMS-повідомлень або перенаправлення на вебсторінку з описом змін у тарифікації, вартості трафіку, вартості та зміні тарифікації під час зміни часової тарифної зони та місцезнаходження (роумінг) тощо.
• Інформування абонентів про досягнення їхнім балансом заданого порога: SMS інформування про закінчення балансу, закінчення терміну дії або обсягу в рамках сервісів або пакетів тощо.
• Розсилка повідомлень про акції, бонусні програми
• Реклама додаткових продуктів і послуг (перехресні продажі)
• Інший функціонал згідно з вимогами замовника

У процесі розробки програмного забезпечення на замовлення ми використовуємо сучасні технології: Java (Java EE), C# (.Net), C++, бази даних Oracle, MS SQL, а також рішення на основі продуктів Microsoft, IBM і Oracle.

Наші рішення націлені на підвищення прозорості послуг, що надаються, та якості обслуговування клієнтів, забезпечення регулярної та ефективної роботи з абонентським та/або клієнтським активом і об’єднання інформаційних потоків організації для підвищення прибутковості та ефективності бізнесу компаній-замовників.

Для отримання додаткової інформації та замовлення послуги, заповніть форму на сторінці Контакти.