Орієнтований на клієнта мобільний додаток банкінгу та фінансів
У 2019 році ринок електронної комерції досяг показника в $3,46 трлн витрат на онлайн-покупки. І за прогнозами аналітиків, цей показник зростатиме. Зручність інтернет-шопінгу є безумовною. Тому поява мобільного додатку для електронної комерції була питанням часу. Хоча динаміка попиту та пропозиції на банківські та фінансові застосунки розвивалася швидкими темпами, 2020 рік став значущим і для цієї сфери. В умовах глобальної пандемії та ізоляції інтернет-магазини, інтернет-банкінг та електронна фінансова торгівля набули ще більшого поширення. Специфіка кожної галузі унікальна, тому мобільні застосунки банку та застосунок фінансового планування відрізнятимуться. У них є дві спільні риси: гроші та орієнтація на користувача.
Сьогодні інтернет-банкінг представлений у вигляді привабливого і зрозумілого застосунку на вашому смартфоні. Спочатку послуга онлайн-банкінгу надавалася по телефону. Напевно, якщо вам трохи більше 20 років, ви пам’ятаєте, як ваші батьки дзвонили в банк, щоб дізнатися стан кредитного рахунку або переказати комусь гроші. А сьогодні ви відкриваєте банкінг на мобільному телефоні та в кілька кліків здійснюєте транзакцію грошових коштів, навіть відкриваєте невеликий кредитний рахунок.
Основним завданням будь-якого банку, в напрямку даної теми, є створення зручних каналів надання послуг фізичним і юридичним особам.
Перший застосунок для мобільного банкінгу з’явився в 2010 році, і в ньому були тільки інфо-функції, такі як перегляд балансу на картці, наявність відділень і банкоматів, умови співпраці і так далі. Додатки були доповненням до інтернет-банкінгу. На сьогоднішній день мобільний банкінг широко поширений і пропонує широкий спектр функцій з високим ступенем захисту. У 2020 році якісний банківський додаток повинен мати весь функціонал, доступний у вебверсії. Лідери — це ті, хто може запропонувати повністю онлайн-сервіс. Аж до того, що кур’єр доставить карту, і вам взагалі не доведеться кудись їхати. Здивувати користувача у 2020 році ще можна, але завдання не з легких.
Наприклад:
Цікаво зазначити, що не всі люблять спілкуватися телефоном зі співробітниками банку, і користувачі все частіше звертаються до онлайн-чату. А деякі банки повністю виключили можливість здійснення дзвінків через додаток, залишивши тільки свій контактний номер. Однак це рішення може бути спірним.
Інтернет-торгівля вкорінюється як ще один вид підприємницької діяльності. З огляду на події цього року, інтернет-шопінг отримав новий імпульс до розвитку. Створення додатків для електронної комерції — це нове завдання для більшості брендів і магазинів. Правило таке: унікальна платформа з унікальною пропозицією для конкретного користувача. Що ще може стимулювати торгівлю, якщо не це?
Основою ефективної електронної комерції є користувач. Ось чому правило клієнтоорієнтованості особливо актуальне для цього типу мобільних додатків. Цікавий набір функцій, відсутність обмежень для споживача, здійснення торгових операцій в один клік, продаж у кредит, емоційний контакт зі споживачем, персоналізована реклама є базовими речами для цих додатків.
Мобільний додаток електронної комерції має створити у користувача враження, що він може купити все просто зараз. Крім функціональності, дизайн має свою вагу в питанні. Як і у випадку з іншими зображеннями, простий, стриманий візуальний дизайн спонукає вас переглядати товари та здійснювати покупки.
Ми підійшли до одного з найважливіших питань, з яким стикаються практично всі — фінансового менеджменту. Як би парадоксально це не звучало, відстеження витрат є ключем до збільшення доходів. Однак контроль особистих або сімейних фінансів викликає головний біль, не кажучи вже про контроль грошей у бізнесі.
Додатки для фінансового менеджменту дають змогу спростити деякі завдання і позбутися непотрібної паперової тяганини. Ці мобільні додатки дають змогу динамічно відстежувати виставлення рахунків, бухгалтерський облік і незначні витрати, такі як вартість поїздки.
Найкращий фінансовий додаток для бізнесу дає змогу відстежувати податки з продажів відповідно до податкових стандартів. Крім того, невеликі компанії в провідних країнах перейшли на безпаперову фінансову звітність, деякі з яких вони виконують навіть на своїх смартфонах.
Розробка додатку для фінансового планування та управління є чудовим ресурсом для інвестицій. Група цих додатків претендує на величезне майбутнє, тому що щодня компанії замовляють розробку додатків фінансового планування та бухгалтерського обліку.
PNN Soft реалізувала десятки проєктів у сфері банківської справи, фінансів та електронної комерції. Наші розробники мають величезний досвід у створенні онлайн-банківських додатків для android и iOS. Детальніше Ви можете дізнатися на сторінці портфоліо, а щоб замовити розробку мобільного додатку, заповніть форму нижче.
