CRM-система для управління зверненнями, боргами, скаргами, документами клієнтів роздрібної торговельної мережі

Опис Проєкту

Система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), розроблена як вебдодаток для торгівельної системи, дає змогу керувати клієнтськими зверненнями, боргами, скаргами, побажаннями та документами. Призначений для користувача інтерфейс розроблено як “тонкий” вебклієнт, який використовує інтернет-браузер для доступу до цієї системи. Серверна частина забезпечує рольовий доступ користувачів до функціональних модулів системи.

Функціональність: 

Управління клієнтськими заборгованостями, скаргами, коментарями та документами. Розмежування прав доступу до фреймворку. Система звітності на основі генерування файлів Microsoft Excel.

Технічні Особливості:

• Цільова серверна платформа: Windows 2003 Server, IIS 6.0 та вище
• Цільові браузери: IE 6.0 and Fire Fox 1.0
• GUI фреймворк: ASP.Net 2.0
• Бази даних: SQL server
• Доступ до інформації: ADO.Net
• GUI особливості: DHTML, AJAX
• Ресурси локалізації: resx files

Ресурси:

• Терміни реалізації (versions 1.0 – 2.2): 2005 – 2008
• Ресурси: команда – керівник проєкту, розробники та  тестувальники
• Методологія розробки: адаптований RUP

Для ознайомлення з подібними проєктами, перейдіть на наш блог.