Основы безопасного мобильного шоппинга. Как правильно организовать платёжную систему?

Мобильная коммерция стала заметной тенденцией современного цифрового мира. Согласно статистике, 82% американских клиентов совершают покупки с мобильного телефона. Более того, 35% опрошенных склонны использовать только мобильные для покупок в Интернете. 

В странах СНГ более 30% всех интернет-транзакций совершается с помощью мобильных устройств. Рынок продолжает стремительно развиваться в условиях пандемии. Тем не менее, безопасность по-прежнему остается актуальной проблемой, когда речь идет об интернет-шоппинге. Итак, как защититься от сетевых угроз? Как повысить безопасность платежей для покупателей и продавцов? Какие шаги важно предпринять в самом начале?

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, то не раз задавали себе эти вопросы. Давайте подробно рассмотрим, как работает платежный шлюз, и поговорим о правилах безопасности для продавцов в интернете.

Как повысить безопасность платежей?

Создание платежного шлюза — первый шаг для предотвращения нарушений безопасности и мошенничества в интернет-магазинах. Платежный шлюз, предназначенный для авторизации платежей, работает как посредник между покупателями и продавцами. Сервис принимает средства от клиентов и сразу же отправляет их на банковские счета продавцов. Технология платежного шлюза работает так же, как торговый терминал, шифруя конфиденциальные данные и платежные реквизиты. Как правило, шлюз подключается к сетям онлайн-банкинга, электронной коммерции или обработки кредитных карт. Давайте рассмотрим, как он обычно функционирует:

1. Покупатель помещает заказ в корзину и отправляет его.
2. В свою очередь, продавец передает данные заказа на платежный шлюз.
3. Как только покупатель выбирает вариант оплаты в мобильном приложении, система переходит на защищенную страницу для запроса метода аутентификации.
4. После завершения процесса аутентификации банк подтверждает или отклоняет транзакцию.
5. Платежный шлюз отправляет уведомление продавцу в зависимости от остатка, доступного на счете покупателя.
6. Банк пересылает деньги на платежный шлюз, и он перечисляет средства продавцу.

Теперь, когда вы узнали о том, как контролировать прием платежей, можем перейти к нескольким тактикам обеспечения безопасности. Вот несколько советов: 

• Для совершения платежей PayPal используйте широко известные платёжные системы, такие как Mastercard, Maestro, Visa. Проверенные бренды приносят больше удобства покупателям, а покупатели склонны ассоциировать их с безопасностью и гибкостью платежей. Более того, карты Mastercard, Maestro, Visa позволяют производить безопасные платежи, так как системы соответствуют стандарту PCI DSS. Он содержит 12 общих требований к безопасности для предотвращения кражи личных данных.
• Периодически просматривайте заказы. Это лучший способ вовремя выявить попытки хищения данных или другие подозрительные действия.
• Используйте сертификат SSL / TLS. Он отображает символ замка в адресной строке, что является верным признаком безопасности для клиентов. 
• Воспользуйтесь преимуществами AVS. Верификационный сервис проверяет, совпадает ли адрес выставления счета с адресом, связанным с конкретной картой. Однако следует помнить, что этой услуги недостаточно для обеспечения стопроцентной безопасности платежного процесса. Так что лучше использовать AVS с другими инструментами защиты от мошенничества.
• Внедрите 3D шлюзы. Они поддерживают двухфакторную аутентификацию и защищает предприятия от различных возвратных платежей.
• Найдите подходящего провайдера платежных услуг. Разнообразие существующих мер безопасности может сбить с толку предпринимателей, поэтому они нуждаются в поддержке надежных поставщиков платежных услуг. Начните сотрудничество с рассмотрения недостатков текущей платежной системы. Не стесняйтесь поделиться информацией с партнерами и обсудить внедрение инструментов безопасности, подходящих для вашего бизнеса.

Несмотря на то, что большую часть ответственности берет на себя специальная группа поставщиков услуг, безопасность должна оставаться вашей главной заботой. Поэтому время от времени выявлять рискованные транзакции просто необходимо. Если вы столкнулись с похожими друг на друга кибератаками, изучите закономерность и научитесь быстро ее распознавать. Стоит также информировать покупателей о важности VPN. Например, вы можете отправлять ежемесячный информационный бюллетень, чтобы держать клиентов в курсе.

Что нужно знать об интеграции платежной системы в приложение?

Вы когда-нибудь задумывались об интеграции существующих баз данных с передовыми мобильными приложениями? 

Если да, давайте углубимся в изучение API (интерфейса прикладного программирования). Почему платежные сервисы на основе API так выгодны в настоящее время?

С помощью API компании могут использовать несколько облачных приложений для расширения функциональности. Каждый раз, когда видите, что значок Google Maps встроен в другой веб-сайт, вы сталкиваетесь с простейшим примером API. Что ж, вместо использования отдельной страницы оформления заказа вы можете интегрировать API платежного шлюза. ЗВ этом случае покупателям не нужно покидать ваш сайт для обработки платежа. 

Платежные API также предоставляют продавцам несколько преимуществ, таких как:

• взаимодействие с покупателями на разных платформах электронной торговой коммерции. Современный интернет сложно представить без социальных сетей. Добавьте платежную систему в свой бизнес-аккаунт Facebook или Instagram, позволяя клиентам покупать там, где им удобнее.
• анализ данных для принятия правильных маркетинговых решений. Все, что вам нужно для анализа поведения целевой аудитории —  использовать данные в реальном времени, предоставляемые API. Это ли не идеальный инструмент для продвижения?
• данные клиентов в безопасности, и вы не беспокойтесь об этом. Итак, здесь снова возникает вопрос о выборе правильного партнера по API. Поставщики берут на себя ответственность и создают уникальную платежную систему для бренда, но только в том случае, если партнеры понимают суть вашего бизнеса. Перед самим процессом разработки очень важно обсудить текущую рыночную ситуацию, ваши краткосрочные и долгосрочные цели. Кроме того, вы должны спросить, какие методологии предпочитает команда разработчиков. Например, если ваши партнеры используют Agile, они будут способны быстро реагировать на изменения в приоритетности задач. В то же время постарайтесь заранее согласовать даты разработки. И помните, что API платёжная система должна быть достаточно гибкой, чтобы хорошо работать на платформах мобильной и электронной коммерции.
• широкий выбор способов оплаты. Идеально, когда клиенты используют все виды кредитных карт и альтернативные способы оплаты. К слову, 14% покупателей отказываются от своей тележки, если не находят ожидаемого варианта оплаты. Кроме того, платежным системам быстрорастущих предприятий приходится иметь дело с международными валютами. 

И ещё немного статистики. По данным аналитики Invespcro, более 11% респондентов не совершают покупки из-за сложности процесса заказа. Еще 12% клиентов отказываются от шоппинга в Интернете, если требуется слишком много информации.

Dwolla, PayPal и LevelUp — самые популярные способов оплаты, поэтому многие клиенты оценят их гибкость. Но использование только одного варианта невыгодно и неудобно для крупных промышленных закупок, а также мобильного банкинга розничных магазинов. Всегда следите за простотой платёжного интерфейса. Примером современного дизайна API является RESTful, который стал своего рода шаблоном, используемым в веб-сервисах.

Кроме того, для повышения уровня безопасности можете использовать SOP (Silent Order Post).  Форма оплаты будет встроена на страницу оформления заказа с помощью JavaScript. Методы автоматической публикации заказов помогают изолировать конфиденциальную информацию, поскольку данные отправляются прямо на сторонний сервер.

Разработка мобильных приложений от PNN Soft

PNN Soft — это команда профессиональных программистов, архитекторов программного обеспечения и руководителей проектов, предпочитающих работать с энтузиазмом. У нас достаточно опыта, чтобы предлагать нашим клиентам качественную разработку ПО.

Наша компания создает корпоративные решения уже 20 лет, и мы настроены постоянно совершенствовать навыки. PNN Soft использует методологии Scrum и Agile для обеспечения постоянной связи с клиентами и построения гибкого производственного процесса.

Мы создали более 1000 эффективных и стабильных веб-продуктов для различных отраслей, в том числе для мобильных приложений. PNN Soft внедряет инновационные решения, отвечающие индивидуальным потребностям компании. Вот почему мы знаем, какие технологии принесут успех вашему бизнесу.

Ознакомьтесь с портфолио, чтобы больше узнать о наших разработках.

Если вы хотите создать мобильное приложение для покупок или встроить систему безопасных платежей в ваш веб-продукт, заполните форму ниже.