Эффективное влияние информационных технологий на бизнес-модели C2B и C2C

Бизнес-модель, используемая в электронной коммерции, вывела цифровую торговлю на новый уровень. В этой статье мы рассмотрим три категории бизнес-моделей в электронной коммерции C2B, C2C и B2C. Прежде чем продолжить, PNN Soft предлагает ознакомиться со списком основных функций коммерческих интернет-сайтов.

• Адаптивный интерфейс
• Параметры сравнения и фильтра товаров
• Функция поиска и оптимизированная корзина
• Геолокация и функция расширенной оплаты
• Страницы содержания и часто задаваемых вопросов
• Система рейтингов, комментарии

Что такое C2C?

Интернет-шопинг стремительно развивается, расширяя свои возможности и охват. Веб-сайты торговых площадок C2C предлагают практически безграничные возможности. Клиент-клиент (C2C) — это бизнес-модель, в которой люди используют цифровую торговую платформу для предоставления своих услуг и продуктов другим людям. В данном случае сайт выступает посредником между физическими лицами, не являющимися предпринимателями, или предприятиями. Примерами взаимодействия между потребителями являются Shopify, eBay, Etsy и BlaBlaCar.

Как и любой другой цифровой рынок, потребительские решения обладают функциональностью, без которой они неконкурентоспособны. При разработке платформы важно реализовать функции создания и управления учетными записями. Необходимо обеспечить безопасность персональных данных обеих сторон и настроить качество общения между покупателем и продавцом. При создании интернет-магазина немаловажный аспект играет аспект оценок и отзывов. Системы рейтингов, комментирования и фильтрации по этим показателям являются неотъемлемыми атрибутами даже для сайтов электронной коммерции C2C. Кроме того, не забывайте о платежной системе. Для модели C2C подключение платежных систем не является обязательным атрибутом. Но это позволяет платформе быть более конкурентоспособной и надежной.

В чем разница между B2C и C2B?

Что такое бизнес для потребителей? B2C – это непосредственно модель работы компании, когда создаваемый продукт рассчитан на конечного пользователя, решая его задачи. Сегодня это самая популярная форма электронной коммерции. Одним из самых популярных примеров электронной коммерции B2C является Amazon. Однако примером могут быть любые пользовательские веб-сайты или приложения конкретных компаний или брендов. Они предлагают свои услуги напрямую через разработанную платформу или мобильное приложение.

Взаимодействие потребителя и бизнеса (C2B) — это бизнес-модель, в которой конечный пользователь или потребитель создает продукт или услугу. C2B помогает облегчить транзакции между потребителями и предприятиями. Модель C2B иногда обслуживает независимых работников и фрилансеров, выполняющих оплачиваемые задачи для бизнеса. Примерами C2B являются Google AdSense, UpWork, Amazon Associates, CJ Affiliate и Commission Junction.

Подход C2B развился в результате активного роста потребительских медиа и контента в различных потребительских сегментах. Например, веб-сайты, блоги, подкасты, видео и социальные сети. C2B предоставляет предприятиям возможность продавать товар или услугу на платной основе на веб-сайте или в блоге потребителя. При таком темпе работы владельцу сайта платят за просмотр продукта или услуги. В большинстве случаев платное рекламное место также доступно на веб-сайте потребителя.

Чем электронная коммерция может помочь вам по сравнению с традиционным магазином?

B2C

• Глобализация. Компании B2C обычно имеют огромную целевую аудиторию. Таким образом, рекламные и маркетинговые кампании могут охватить миллионы потенциальных клиентов.
• Выберите лучший тип. Обычно существует пять типов модели электронной коммерции от бизнеса к потребителю: прямые продавцы, онлайн-посредники, B2C на основе рекламы, на основе сообщества и платные.
• Персонализация клиента. Компании B2C напрямую продают и общаются с клиентами. Это позволяет персонализировать предложения и строить целевой маркетинг.
• Автоматизация. Потребитель может в любой момент оформить заказ и оплатить его, который будет прочитан и обработан системами без непосредственного участия продавца.

C2B

• Лучшая цена из-за совершенной конкуренции. Существует возможность выбора из альтернатив на основе факторов. Например, цена, качество, время доставки, поставка и другие факторы.
• Возможность для продавцов приобрести ценный опыт работы в различных компаниях в рамках нескольких проектов.
• Это создает возможности трудоустройства и уникальный опыт работы. Платформа, как посредник, может получать процент от транзакций между потребителем и бизнесом.

C2C

• Повышенная рентабельность. Бизнес-модель электронной коммерции C2C не предполагает участия посредников. Таким образом, снижается стоимость предлагаемого продукта или услуги, увеличивая прибыльность.
• Рынок электронной коммерции предоставляет возможность облегчить прямое общение и транзакции между продавцом и покупателем.
• Возможность увеличения клиентской базы. Рынок электронной коммерции C2C увеличивает вероятность получения большего количества посещений и транзакций.
• Специальное предложение. На площадках с этой моделью продавец может появиться с уникальным товаром, пользующимся повышенным спросом. Его можно продать по привлекательной цене.