Как использовать Jira: возможности системы и интеграция с другими ресурсами
Система Jira изначально задумывалась для мониторинга общих задач и обнаружения ошибок, возникающих в ходе работы. Однако сейчас Jira выполняет функции платформы для администрирования большого количества задач, от создания ПО до контроля требований и тестирования. Самые известные бренды, такие как eBay, Likedin, Spotify используют Jira для отлеживания и модернизации рабочих процессов. Зачем нужна jira? В рамках системы вы можете создать историю задачи, назначить соответствующие компоненты задач для ваших коллег, запланировать спринты и расставить приоритеты.
Один из часто задаваемых вопросов — в чем же отличие Jira от Agile? Прежде всего, Agile — это название методологии, которая подразумевает динамичное и гибкое сотрудничество экспертов в формате кратких сессий (итеракций). Во время сессий команда оперативно вносит изменения в проект в соответствии с правками. Jira Agile, в свою очередь, это программное обеспечение, которое позволяет реализовать методологию Agile.
В этой статье мы подробнее поговорим о том, как устроена система, её преимуществах и недостатках и основных функциях. Но сперва давайте обсудим, для каких целей особенно подойдет Jira.
Если ваш проект предполагает решения комплексных задач и сотрудничество различных специалистов, Jira поможет вам начать со стандартного набора инструментов администрирования или оформить кастомизированный шаблон, идеально соответствующий задачам компании.
Помимо создания дорожных карт, система управления проектами jira позволяет просматривать дорожные карты различных команд и отслеживать прогресс ваших сотрудников. Вы также с легкостью можете корректировать сроки для выполнения заданий, а также устанавливать уведомления или напоминания для команды.
Для успешной работы команды, если речь идет о разработке, обязательно нужно быстро определять баги и задания в бэклоге. Эта процедура позволяет сотрудникам расставить приоритеты правильно. После обнаружения недостатков система администрирования поможет снова выделить основные задачи с учетом обновлений.
Системапозволяет создавать проектную документацию. Если вам нужно разработать диджитал-решение в команде, решение позволит составить дорожную карту, рассчитать бюджет для всех этапов работы, а также тщательно продумать разработку функционала. Актуальный функционал можно сегментировать в системе, что позволяет внедрять его поэтапно. Jira также имеет функции интеграции с GitHub и BitBucket — это особенно полезно для контроля развертываний, тестирований или запуска проектов. Система также предоставляет возможности расширения мощности с помощью гибких Java API и REST, а также примерно 8 сотен дополнений и плагинов в Atlassian Marketplace.
Минусы Jira
Даже простейший проект может потребовать множество конфигураций, что не всегда удобно для тех, кто ищет сразу работающее программное обеспечение.
Система предусматривает уведомления на почту, но вот чатов не содержит. Быстро отправлять сообщения из самой системы без дополнительных программ не получится.
Если вы захотите создать полный набор решений в Jira, это может оказаться дорогой и продолжительной во времени задачей.
Для полного управления проектом (например, оценки рисков или управления ресурсами, затратами) вам также понадобятся дополнительные инструменты.
Плюсы Jira
Система сотрудничает с Kanvan и Scrum. Масштабные идеи, заложенные в Scrum могут с легкостью дробиться с помощью Jira и предоставляться команде в формате спринтов. Гибкие доски позволяют структурировать проект, а инструменты Kanban — визуализировать его.
Все задачи доступны для просмотра, что позволяет принимать стратегически важные решения для проекта. Это сопряжено с общими целями команды: от индивидуального — и до командного и масштабного уровня в соответствии с ресурсами.
Готовые панели инструментов Jira, позволяющие узнать актуальные данные о прогрессе, важны и для клиентов. С их помощью команда взаимодействует с заказчиком, чтобы добиться большей согласованности видения проекта.
Система Jira позволяет организовать задачи десятками способов. Здесь мы поговорим только об основных и наиболее употребляемых шаблонах.
Несмотря на то, что разработчики оценивают процесс создания сайта модульно, клиенты чаще всего представляют разработку постранично. Структура каскада совпадает с постраничным видением, позволяя оценить прогресс без специфических технических знаний. Именно поэтому такая модель используется довольно часто. Важно также то, что разработчики продолжают пользоваться модульным методом, но при этом представляют заказчиком проект в постраничном формате.
Для оценки кандидатов также удобно использовать алгоритм, который работает по форме каскада и основан на последовательности действий. Он позволяет подробно проанализировать лучших кандидатов и получить полную информацию об их достижениях.
Данный метод напоминает принцип простой канбан-доски и включает в себя три элемента: “Необходимо сделать”, “В процессе работы” и “Сделано”. Эту систему удобно использовать для отслеживания задач, которые не предполагают сложного анализа, тестирования или планирования. С помощью трехступенчатой модели вы сможете назначить исполнителей для определённых задач и установить дедлайны, но подход не обладает дополнительной гибкостью. Для объяснения недоработок необходимо будет использовать дополнительные инструменты.
Этот подход особенно подойдет для задач с большим количеством подразделов. Он предполагает использование нескольких инструментов. Например, сочетания функций журнала задач, систем отслеживания ошибок и пользовательской оценки. Большой старт-ап удобен для больших задач, но в то же время нуждается в большем контроле процессов.
Важно также отметить, что не обязательно использовать в работе лишь один подход: если руководитель понимает, как можно эффективно оптимизировать процесс с помощью дополнительных инструментов, он без труда может имплементировать их в уже сформированную систему.
Многие руководители выбирают отмечать статус для разделов работы: таким образом одному разделу “To do” может соответствовать несколько статусов или категорий: “Открыт”, “В процессе” или “Повторная работа”. Порой такая система имеет неоспоримые плюсы, так как помогает отслеживать задачи подробно. Однако в больших проектах несколько отметок могут замедлить работу команды. Кроме того, руководителю понадобится больше времени, чтобы проанализировать прогресс. Иногда более эффективным решением будет оперативно проверять прогресс каждой задачи без нескольких статусов и уже при необходимости создавать подзадачи и добавлять ответственных за её выполнение.
Основные задачи, как правило, выполняются несколькими участниками команды. Но делегирование компонентов заданий — важная часть сотрудничества в больших проектах. Кроме того, это упростит контроль выполнения задач, так как каждые члены команды возьмут на себя сегменты задач, которые требуют меньше времени.
Вместе с тем, если успешный проект требует 30 человек, необязательно добавлять в команду всех 70 сотрудников. Оценка работы каждого сотрудника может проводиться делением больших задач на подзадачи.
Стоит также обратить внимание на другие способы повышения продуктивности вашей команды. Вот примеры некоторых из них:
Чтобы сократить время поиска определённых файлов в вашей системе, сократите количество кликов, необходимых для перехода к подзадачам. Например, вы можете добавить пользовательскую поисковую систему, выбрав в Chrome опцию «Управление поисковыми системами» через меню настроек. В первые две строки вы указываете поисковой запрос, а в последний — веб-адрес (здесь можно разместить ссылку на важную задачу или подзадачу).
Внутри проекта в Jira есть опция “Добавить ссылку”, где вы можете указать URL-адрес, который должен быть в легком доступе для участников проекта. Кроме того, вы можете разместить там электронный адрес для дополнительной связи с контактным лицом.
Ведение проектов в jira часто ограничивается вниманием компаний только к результату выполнения задач. Но система также содержит базу данных, в которой зафиксированы все действия участников проекта. Jira предлагает руководителям получение доступа к базам данных в режиме “для чтения”. Почему это полезно? Это помогает проводить тщательный аудит проекта и лучше понимать структуру данных.
Многие трюки, которые используются для работы с Jira, активно обсуждаются среди сообщества пользователей. Польза таких трюков тестируется участниками комьюнити, что позволяет вам получить информацию о возможностях системы, которые ещё не известны широкому кругу пользователей.
Один из путей оптимизации множества простых действий, которые выполняются в больших проектах — использование Usersnap.Программа упрощает коммуникацию об ошибках и недоработках, так как сотрудники используют удобный виджет и присылают скриншоты, отображающие проблемы и недочеты в работе. Команда также может добавлять важные данные о сеансах, например, используемые технологии, версию браузера или операционной системы.
Часто система Jira интегрируется с чатом Slack, что облегчает общую коммуникацию в команде, позволяя получать уведомления о конкретных операциях и статусах задач. Если вы хотите связать систему с другим чатом, это также не будет проблемой. Например, HipChat активно интегрируется с Jira.
Разработка ИТ-решений практически всегда связана с платформой Github. Интеграция двух систем позволяет отслеживать коммиты и созданные ветки, что важно для выбора лучших практик написания кода для проектов.
Если вы нуждаетесь в дополнительной консультации по инструментам Jira или помощи по реализации идей для вашего проекта, обратитесь к команде PNN Soft.
