{"id":771,"date":"2013-08-23T08:55:00","date_gmt":"2013-08-23T05:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.pnnsoft.com\/?p=771"},"modified":"2024-08-28T18:04:15","modified_gmt":"2024-08-28T15:04:15","slug":"crm-based-on-software-platform-portalbase","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/blog\/detail\/crm-based-on-software-platform-portalbase","title":{"rendered":"\u0421\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0438\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 (CRM) \u043d\u0430 \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u0456\u0439 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0456 PortalBase \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 PNN Soft"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CRM (Customer Relationship Management) \u2013 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043e\u0431\u043b\u0456\u043a\u0443 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0456\u0434 \u0447\u0430\u0441 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0442\u0430 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438<\/h2>\n\n\n\n<p>\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0430&nbsp;<a href=\"\/ua\/it-solutions\/custom-software-development\/corporate-web-solutions\">\u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c<\/a>&nbsp;\u2013 \u0446\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0456\u043f\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0437\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432 \u0437\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0442\u0430 \u0437\u0431\u0435\u0440\u0456\u0433\u0430\u043d\u043d\u044f \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u043e \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044e \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0449\u043e \u043f\u0440\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432 \u043a\u0456\u043d\u0446\u0435\u0432\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0456\u0434\u0441\u0443\u043c\u043a\u0443 \u0434\u043e \u0432\u0434\u043e\u0441\u043a\u043e\u043d\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432 \u0432\u0430\u0448\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457, \u044f\u043a\u0456 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u0437 \u043b\u0435\u0433\u043a\u0456\u0441\u0442\u044e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0443\u044e\u0442\u044c \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0454\u044e \u043f\u0440\u043e \u0441\u0442\u0443\u043f\u0456\u043d\u044c \u0437\u0430\u0446\u0456\u043a\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0457\u0445\u043d\u0456\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0441\u0432\u043e\u0457\u0445 \u0446\u0456\u043b\u044c\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0456\u0439. CRM \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437 \u043f\u043e\u043f\u0438\u0442\u0443 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0456 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0442\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438, \u0430 \u0446\u0435 \u043a\u0440\u043e\u043a \u043d\u0430 \u0448\u043b\u044f\u0445\u0443 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0432\u0456\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0412\u0430\u0448\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f PNN Soft \u0437\u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u044e\u0454 \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043a\u0443 \u0456 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0433\u043d\u0443\u0447\u043a\u0438\u0445 \u0456 \u043b\u0435\u0433\u043a\u043e \u043d\u0430\u043b\u0430\u0448\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u0438\u0445 CRM-\u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c \u0434\u043b\u044f \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443, \u0431\u0430\u0437\u0443\u044e\u0447\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0430\u0445 \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432.<\/p>\n\n\n\n<p>\u042f\u043a \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u0443 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443, \u0449\u043e \u0434\u0430\u0454 \u0437\u043c\u043e\u0433\u0443 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0456 \u043f\u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441 \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438 CRM-\u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c, \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043d\u0456 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0454\u044e PNN \u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0456 \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e\u0457 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043d\u043e\u0457 \u0431\u0456\u0431\u043b\u0456\u043e\u0442\u0435\u043a\u0438 PortalBase.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0438 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 PNN:<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0426\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043e\u0431\u043b\u0456\u043a \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u043e \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0410\u0440\u0445\u0456\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u0430 CRM \u043f\u043e\u0431\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0437 \u0443\u0440\u0430\u0445\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f\u043c \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0456\u043a\u0438 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432 \u0432\u0430\u0448\u043e\u0457 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0456\u0441\u0442\u044c \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438;<\/li>\n\n\n\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438\u0439 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0437\u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043b\u0438\u0439 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441. \u041d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u043e \u043d\u0430\u0432\u0447\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0406\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u043e\u0431\u043c\u0456\u043d\u0443 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0454\u044e \u0437 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0430\u043c\u0438. (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043f\u043e\u0448\u0442\u043e\u0432\u0438\u043c\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0430\u043c\u0438, \u0432\u0435\u0431\u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0430\u043c\u0438 \u0442\u043e\u0449\u043e);<\/li>\n\n\n\n<li>\u0412\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0456\u043d\u043a\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0446\u044f;<\/li>\n\n\n\n<li>\u041c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0456 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432;<\/li>\n\n\n\n<li>\u041c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456\u0441\u0442\u044c \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0437 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0430\u043c\u0438 \u0456 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438, \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0444\u0456\u0447\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0437\u0430\u043c\u043e\u0432\u043d\u0438\u043a\u0430.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>CRM \u043d\u0435 \u0442\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0434\u0430\u0454 \u0437\u043c\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456, \u0432\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0431\u0430\u0436\u0430\u043d\u043d\u044f \u0456 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0438\u0442, \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0456 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043b\u0456\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0442\u043e\u043f-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0438 \u0456 \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043c\u0430\u044e\u0442\u044c \u043f\u0440\u044f\u043c\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e \u0432\u0441\u0456\u0445 \u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432 \u0441\u0432\u043e\u0454\u0457 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CRM (Customer Relationship Management) \u2013 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043e\u0431\u043b\u0456\u043a\u0443 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0456\u0434 \u0447\u0430\u0441 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0442\u0430 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0430&nbsp;\u0440\u043e\u0437\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438 CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c&nbsp;\u2013 \u0446\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0456\u043f\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0437\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0440\u0443\u0442\u0438\u043d\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432 \u0437\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0442\u0430 \u0437\u0431\u0435\u0440\u0456\u0433\u0430\u043d\u043d\u044f \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u043e \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044e \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0449\u043e \u043f\u0440\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432 \u043a\u0456\u043d\u0446\u0435\u0432\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0456\u0434\u0441\u0443\u043c\u043a\u0443 \u0434\u043e \u0432\u0434\u043e\u0441\u043a\u043e\u043d\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432 \u0432\u0430\u0448\u043e\u0433\u043e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457, \u044f\u043a\u0456 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443, \u0437 \u043b\u0435\u0433\u043a\u0456\u0441\u0442\u044e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0443\u044e\u0442\u044c [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4444,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[88,74,55,71,83],"class_list":["post-771","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-crm","tag-it-outsorcing","tag-business-process-automation","tag-business-solutions","tag-integration-solutions"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/771","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=771"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/771\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9099,"href":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/771\/revisions\/9099"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4444"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=771"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pnn.com.ua\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}